• Budget: Prix moyen

Spécialiste du gâteau personnalisé depuis sa création en 2006, Gâteau Création artisan pâtissier vous fera oublier vos préjugés sur les gâteaux américains en alliant l’originalité du wedding cake au raffinement de la pâtisserie française.

Quel que soit votre évènement, Gâteau Création met à disposition toute son expérience afin de répondre au mieux à vos attentes. Le choix d’un gâteau de mariage n’est pas des plus faciles, il vous faut choisir un modèle accordé à votre thème, les coloris, les parfums … le tout devant vous plaire et épater vos invités !

Gâteau Création est à votre disposition pour vous aider, lors d’un « rendez-vous de dégustation » ! Ces professionnels mettront tout leur savoir-faire et leur passion pour faire de l’entrée de votre pièce montée un moment unique et inoubliable !

Nouveau livraison sur toute la France

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Avis

4.1 2 avis
Par shahzeb
J'ai utilisé ce service pour mon mariage

Nous avons fait appel a ce prestataire pour notre mariage, au début tout s'est bien passé mais dès lors que l'on a payé l'intégralité de la commande (542€) nous n'avons eu droit a aucun suivi.

Aucun coup de fil la veille du mariage comme c'était prévu, pas de nouvelle le jour J et ils ont carrément fermé la boutique sans nous livrer le gâteau. Lorsque j'ai appelé pour avoir des nouvelles je tombe sur la responsable qui rejette la faute sur nous bien evidemment et qui nous parle de manière assez agressive. Tres loin de la maniere dont on nous a parlé lorsque l'on n'avait pas encore payé la commande.

Au final le gâteau m'a été remis en très mauvais état, il s'était affaissé sous son propre poids et était emballé dans un carton très fin très fragile qui tenait en place avec des agrafes. Tres loin de ce qu'on peut légitimement espérer pour une commande a 542€

Bien entendu aujourd'hui lorsque je demande un geste commercial on rejette la faute sur moi et la responsable me répond "le mariage est passé vous avez besoin d'argent donc vous voulez qu'on vous rembourse"

Si vous faite tout de même appel à eux, ne payer surtout pas l'intégralité de la commande en avance.

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Le client a choisi un retrait en boutique durant nos horaires d'ouverture et non une livraison comme indiqué dans son avis ! Malgré cela, nous lui avons ouvert les portes en dehors de ces horaires afin de lui remettre gentiment son wedding cake celui-ci envoyant 3 jeunes hommes au comportement agressif et terminant chaque phrase par des insultes et un langage extrêmement déplacé auprès de la dame.

Le client n'ayant aucun argument indique avoir et eu un gâteau en mauvais état et mal emballé et cela 3 mois après son événement hors celui-ci était magnifiquement composé et emballé soigneusement dans une boîte spécialement conçue pour les wedding cake (photos a l'appui).

Aucun remboursement ne sera fait car :

-votre wedding cake était prêt en temps et en heure
-il vous a été remis en excellent état
-vous n'avez pas voulu payer de service livraison il est donc de votre responsabilité de venir retirer votre gâteau en boutique par vos propre soin durant nos horaires d'ouverture.

Monsieur sachez que nous ne sommes pas wedding planner mais pâtissier et cela est de votre responsabilité de venir retirer votre gâteau en temps et en heure et non 3 heures après la fermeture de notre boutique. Si vous ne pouviez pas arriver avant la fermeture, vous auriez prendre notre service de livraison. Nous ne pouvons nous permettre de venir ouvrir les portes a chaque client après 20h30.

Sachez que votre avis compte parmi des dizaines de clients satisfaits par notre service et la qualité de nos produits.
Par coco25
C'est un service que j'ai envisagé pour mon mariage

Des gateaux à faire rêver ! Plein de couleurs, des parfums à tomber ! Pr nous qui sommes de vrais gourmands, impossible de se rater sur le dessert de mariage ! On hésite encore entre 2 prestataires mais celui-là a pr l'instant un peu l'avantage...

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Questions fréquentes

Budget moyen
Prix moyen
Quelles sont les modalités de paiement ?
règlement en plusieurs fois possible sans fraise
En quoi vous différenciez-vous ?
Notre équipe de pâtissiers professionnels réalise vos gâteaux sur mesure quelque soit votre thème et vos envies en mettant à votre disposition un large choix de coloris et parfums livraison sur toute la France
En quelle année avez-vous lancé votre activité ?
2006

Adresse

Ville: 92400

Transport :
RER A, métro 1 station la défense
ou
Tramway T2 Arrêt Les Fauvelles


Voiture :
Notre boutique se situe dans le quartier faubourg de l'arche à 2 pas de la défense face au centre PSA.

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