FAQ

1.Fonctionnement général de la Liste de mariage

• 1.1.Quels sont les principes de fonctionnement de Zankyou?
• 1.2.Combien coûte le service ?
• 1.3.Comment crée-t-on sa liste de mariage? Combien de temps est nécessaire ?
• 1.4.Est-on obligé d’acheter les cadeaux qui figurent sur la liste ?
• 1.5.Puis-je configurer les cadeaux de manière à ce que les invités puissent participer du montant qu’ils désirent ?
• 1.6.Comment puis-je utiliser Zankyou pour mon voyage de noces ?
• 1.7.Mes invités peuvent-ils faire un cadeau par téléphone ?
• 1.8.Peut-on utiliser la liste de mariage sans le site ?
• 1.9.Puis-je choisir le nom de domaine de mon site ? Si j’en possède déjà un, est-ce possible de l’utiliser sur Zankyou ?
• 1.10.Comment puis-je informer mes invités de l’existence de ma liste de mariage ?
• 1.11.Y a-t-il des réductions pour les clients Zankyou ?
• 1.12.Quelles sont les différentes méthodes de paiement ?
• 1.13.Comment savoir que Zankyou est sûr pour réaliser un paiement ?

2.Fonctionnement de la Liste 50|50 gratuite par Zankyou & Printemps

• 2.1.En quoi consiste la liste 50|50 ?
• 2.2.Comment ouvrir ma liste 50|50 ?
• 2.3.Puis-je passer d’une liste 100% cash Zankyou à une liste 50|50 ? Sous quelles conditions ?
• 2.4.Quelles sont les conditions pour bénéficier d’une liste 50|50 ?
• 2.5.Quels sont les documents à fournir pour ouvrir une liste de mariage 50|50 ?
• 2.6.Quels sont les tarifs appliqués à la liste 50|50 ?
• 2.7.En quoi la gestion des dons reçus sur ma liste 50|50 est différente ?
• 2.8.Comment mes invités peuvent-ils participer à la liste ?
• 2.9.Un invité peut-il obtenir une facture pour sa participation ?
• 2.10.De quelle façon suis-je informé des dons reçus sur la liste 50|50?

3.Couples internationaux ou avec des invités à l’étranger

• 3.1.Est-il possible d’avoir plusieurs devises sur une même liste ?
• 3.2.Les paiements en provenance du monde entier sont-ils acceptés ?

4.Virements vers votre compte bancaire

• 4.1.Comment faire pour recevoir les dons sur mon compte bancaire ?
• 4.2.Quel type de compte bancaire dois-je utiliser ?
• 4.3.En combien de temps reçoit-on les dons sur notre compte bancaire ?
• 4.4.Ma banque se situe dans un pays en dehors de la Zone Euro, quel est le coût des virements ?

5.Garanties

• 5.1.Comment savoir que mon argent est en sécurité avec Zankyou ?
• 5.2.Y a-t-il un risque quelconque lorsque je vous communique mon numéro de compte ?
• 5.3.Qui est Zankyou ?

6.Vous êtes déjà utilisateur – Questions fréquentes

• 6.1.Où puis-je trouver le contrat d’activation de la liste de mariage ?
• 6.2.Combien de temps est nécessaire pour activer la liste ?
• 6.3.Puis-je utiliser un compte bancaire qui ne soit pas un compte joint ?
• 6.4.Comment puis-je choisir qui paye les frais de service ?
• 6.5.Comment puis-je modifier le mode de participation à un cadeau ?
• 6.6.Comment solliciter un virement ?
• 6.7.Comment remercier les invités pour leur cadeau ?
• 6.8.Puis-je modifier une liste déjà activée ?
• 6.9.Si je mets les frais à la charge de mes invités, cela leur sera-t-il signalé ?
• 6.10.Pourquoi le bouton pour virer l'argent sur mon compte bancaire n'apparaît pas?

7.Confidentialité

• 7.1.Quelles sont les options de confidentialité mises à ma disposition ?
• 7.2.Je ne veux pas que mon site soit référencé sur Google, comment faire ?