Bonjour à tous, Je souhaiterais également faire par de mon expérience déplorable avec ce bijoutier. 2 ans à peine après que mon conjoint m’est demandé en mariage ma bague est partie en lambeaux, en l’espace d’une journée j’ai perdue 2 diamants. J’ai bien évidemment appelé de suite le SAV qui m’a rassuré en me disant qu’il n’y avait pas de soucis et que ma bague était garantie. Et puis le VERDICT tombe, la bague est déformé et présente une fissure c’est de ma faute car je n’en prend pas soin… laissez moi rire. On me propose de payer pour la réparer histoire de pousser la malhonnêteté jusqu’au bout… J’ai montré ma bague à plusieurs experts qui sont catégoriques, le sertissage est catastrophique, il manque de l’or pour que la bague puisse supporter les pierres… Mais c’est compliqué de le prouver et gemmyo l’a bien compris ! En gros vous avez une bague garantie, mais si vous avez un problème tout sera de votre faute. FUYEZ Ce sont des voleurs ! Une bague de mariage, une alliance c’est fait pour être porté toute une vie ! 

Inutile de me répondre Gemmyo avec vos mêmes excuses que j’ai reçu 100 fois par mails. Pour les autres n’hésitez pas, plusieurs témoignages peuvent êtres utiles pour dénoncer cette escroquerie

J’ai acheté ma bague de fiançailles et mon alliance chez Gemmyo. Nous avons été bien accompagnés aux différentes étapes de notre mariage et nous avons pu recevoir des conseils précieux pour la sélection de nos bijoux. C’est une joaillerie de qualité que je recommande fortement.

J'ai reçu la bague Little Lady Duo comme bague de fiançailles en mai 2022.

Après l'avoir portée durant moins d'une semaine j'ai senti que le diamant central bougeait dans son serti et ai immédiatement apporté la bague en boutique pour expertise et réparation.On m'explique alors que la bague a subi un "accrochage involontaire", remettant ainsi en cause le bon soin apporté et on m'offre gracieusement (c'est la moindre des choses) la réparation.

Deuxième mésaventure : je réceptionne la bague après 4 semaines d'attente, la porte avec le plus grand soin pendant 3 jours et cette fois-ci le diamant tombe carrément !!!

Heureusement que c'était chez moi et que j'ai pu le retrouver... je n'ose même pas imaginer la même mésaventure ailleurs.

Deuxième réparation de Gemmyo, deuxième longue attente. Je demande expressément le remplacement complet du bijou au vu de ces expériences, ce qui n'est pas fait.

A réception j'ai apporté la bague chez un vrai bijoutier qui a observé que les griffes n'étaient pas suffisamment collées à la pierre. Donc après une fabrication et deux réparations GEMMYO n'est toujours pas capable de fournir un bijou sûr et de qualité. C'est tout simplement une HONTE au vu du prix payé.

Et bien entendu à chaque fois on m'a expliqué très gentiment que j'avais du accrocher la bague etc, etc. Une bague de fiançailles est faite pour être portée toute une vie et dans toutes les circonstances. GEMMYO fait visiblement des bagues destinées à rester dans leur écrin.

Je n'ai pas pour habitude de publier des commentaires sur telle ou telle enseigne, mais cette fois il m'a semblé nécessaire de mettre en garde les futurs acheteurs. GEMMYO excelle dans la communication et le marketing mais la qualité de fabrication est à la limite de l'arnaque.