Laura, votre commentaire est navrant car il n'est pas le reflet de la réalité. Ou alors nous n'avons pas dû assister à la même soirée (réflexion de tout l'orchestre et des techniciens choqués par vos propos). De nombreuses personnes sont venues nous voir pour complimenter le travail de l'orchestre ainsi que la sélection musicale du DJ. Nous avons de nombreuses vidéos où les gens s'amusent et applaudissent.

Notre sentiment est que vous exercez un "chantage au commentaire" pour essayer d'obtenir un dédommagement.

Dès le lendemain vous avez envoyé un email pour nous reprocher notre "trahison" (vos propres termes) :

1. Pour avoir interprété 2 titres en chinois (alors qu'ils ont été demandés par vos invités)
2. Pour avoir interprété: " I Want To Spend My Lifetime Loving You de Tina Arena & Marc Antony" que vous avez qualifié de ringard
3. Pour une piste de danse trop petite car lors de la Flash mob la totalité des invités n'a pas pu participer soit 250 personnes.

À la fin de celui-ci, vous osez même aller jusqu’à demander un dédommagement ! Face à notre refus vous exercez un chantage sur le site de Zankyou.

Nous allons donc répondre point par point à votre commentaire :

1/ Au sujet des titres "ringards", vous faites allusion (d'après votre email) au titre " I Want To Spend My Lifetime Loving You de Tina Arena & Marc Antony". Si l'on avait passé la danse des canards ou la chenille, nous aurions pu comprendre mais là ? Comment deviner que vous ne supportiez pas ce morceau ? Vous n'avez d'ailleurs fourni aucune liste des titres que vous n'aimiez pas.

2/ Au sujet des titres ne figurant aucunement sur "votre liste" et ceux qui ont été joués alors que vous aviez "refusé" (notamment les deux grands classiques que l'on entend dans les mariages chinois)

Votre papa et vos invités sont venus nous demander des chansons (hors liste), fallait-il les ignorer ?
Une invitée, notée sur votre programme des animations à la demande de votre Maman, a chanté une chanson en chinois, fallait-il lui interdire car vous ne vouliez aucune chanson chinoise ?

N'est-ce pas étrange d'interdire des chansons chinoises alors que 70% de vos invités et que votre famille sont chinois ?

3/ Au sujet de la piste de danse "minuscule".

Vous avez fait appel à nos services en tant qu'orchestre/DJ et pour les moyens techniques audiovisuels. C'est votre traiteur qui est responsable de la mise en place de la salle. Lorsque nous sommes arrivés à 15h, toutes les tables étaient déjà en place conforment au plan que vous lui aviez envoyé. Pourquoi, à 18h, quand vous avez découvert la mise en place du salon, n'avez-vous rien dit au 1er Maitre d'hôtel ?

4/ Au sujet de l'éclairage selon vous " pas en accord" avec vos souhaits. Vous faites preuve une fois de plus de mauvaise foi. La colorimétrie était conforme aux photos que nous vous avions montrées. Tout était prêt à 18h. Vous aviez la possibilité entre 18h et 21h, comme le font tous les mariés dès leur arrivée, d'affiner les réglages selon vos goûts. Nous n'avons eu aucune réclamation de votre part.

D'ailleurs, on ne vous a jamais vus. Si vous aviez des remarques, des envies, vous auriez dû nous le faire savoir. Toute notre équipe technique était à votre disposition. Pourquoi ne pas être venus nous voir?
Votre table était à 5 mètres du podium.

5/ Au sujet de la "somme conséquente pour la mise à disposition d'un mur de LED".

Vous connaissiez les tarifs, nous ne vous avons pas forcé à louer un mur de LED. Et comme vous le précisez, il s'agissait d'une mise à disposition. Vous avez refusé de prendre ce que l'on appelle un "vidéo-jockey" que vous avez jugé "inutile" puisque vous avez fourni vous-même une sélection de "backgrounds" (environ 60). Vous étiez également supposés nous remettre un diaporama photo que nous n'avons jamais eu.

6/ Au sujet des "supposées" plaintes et du fait qu'Andrea n'ait rien voulu savoir.

En effet, vous vous êtes plaints APRÈS la soirée afin d'obtenir un dédommagement. Face à notre refus, vous exercez votre vengeance ici.

Mais PENDANT la soirée, alors que votre table était à 5 mètres du podium, vous n'êtes jamais venus nous voir. Vous ne nous avez d'ailleurs même pas adressé la parole ! Dès votre arrivée et pendant toute la soirée, vous avez eu un comportement hautain avec l'ensemble de l'orchestre et de l'équipe technique. Du jamais vu en 35 ans !

Votre sœur, chargée de coordonner avec nous toutes les animations, et votre Papa sont les seuls avec qui nous avons parlés. À aucun moment ils ne nous ont fait part de votre mécontentement.

Notre seule satisfaction et d'avoir réussi votre soirée pour l'ensemble de vos invités qui par leur présence permanente sur la piste et leurs applaudissements le prouve.

Deux couples, présents à votre soirée, que nous avions mariés et aussi des parents de mariés sont venus nous saluer et nous féliciter. D'autres, nous ont demandé notre carte de visite pour de futurs évènements.

En conclusion :


Nous ne souhaitons à aucun collègue de rencontrer des mariés tels que vous.

Nous avons fait preuve de beaucoup de patiente avec vous tout au long de la préparation de votre mariage. L'orchestre a même accepté de répéter gracieusement une dizaine de morceaux pour votre belle-famille Norvégienne (qu'ils ne joueront plus jamais).

Vous avez généré beaucoup de travail supplémentaire et inutile. Nous avons été à votre disposition pour satisfaire le moindre de vos désirs pour que ce jour soit le plus beau jour de votre vie.

Notre sentiment est qu'en voulant organiser votre soirée avec pour seul objectif de négocier des remises, vous êtes passés complètement à côté de votre mariage.


Andrea et l’ensemble de l’équipe Direct DJ (orchestre et techniciens)