Le Domaine de Montjoie

  • Budget: Haut de gamme
  • Site Web

A 15 minutes du centre-ville de Toulouse, Le Domaine de Montjoie vous accueille au cœur d'un parc de 6 hectares, dans un cadre authentique et idyllique.

Pour votre réception de mariage, vous profiterez en exclusivité du château, de son parc et de ses 30 magnifiques chambres pour héberger vos convives ; 2 salles sont également mises à disposition pour que les enfants puissent aussi profiter du domaine !

Vous aurez à votre disposition une salle de 230 m2, toute en baies vitrées et en brique toulousaines donnant sur le parc aux allées verdoyantes, qui pourra recevoir jusqu’à 150 personnes en places assises.

N'hésitez pas à nous contacter directement : contact@ledomainedemontjoie.com

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Avis sur Le Domaine de Montjoie

4.4 1 avis
Par Caroline
C'est un service que j'ai envisagé pour mon mariage

Le domaine est absolument magnifique et le fait de pouvoir loger tant d'invités dans les 30 chambres de l'hôtel était un plus non négligeable! 

Malheureusement pour nous le professionnalisme n'a pas été au rdv. Changements de discours entre la première visite et après la signature du contrat (notamment par rapport au report possible du au covid, on nous avait promis de la flexibilité mais il s'est avéré que pour reporter il fallait payer plus, même pour un mariage en semaine), mauvais retours de prestataires quand je discutais avec eux (organisation, accueil etc.) et de manière générale des échanges froids et peu de réponses à nos questions. J'ai fini par contacter d'autres mariées et j'ai eu des retours très mitiges de certaines (problème de musique, manque de communication de l'équipe etc.). Vivant à l'étranger il était très difficile pour nous de continuer à organiser notre mariage au Domaine - le manque de communication et de transparence + les retours négatifs... nous avons décidé d'annuler 

A la suite de notre décision, il n'y a eu aucun geste commercial de leur part et ils ont gardé l'intégralité de la caution (c'était contractuel) - la réponse était toujours: "ma direction a dit que/ ma direction ne veut pas". Mais évidemment aucun contact avec "la direction" en question donc une excuse facile pour éviter toutes conversations. Il me semble que si un couple de maries préfèrent tout annuler seulement 3 mois après la date de signature du contrat je me poserai des questions si j'étais "la direction".

Je comprends que nous avons signé un contrat mais sachant que nous avons seulement échange quelques emails/ coups de téléphone et que notre mariage était en semaine (donc pas un gros impact pour le domaine en termes de calendrier de mariage), je trouve ça dingue d'avoir dû leur laisser plus de 1000 euros. Un simple geste commercial comme un repas au restaurant ou une nuit d'hôtel aurait été apprécié. Je comprends que le covid est une période compliqué mais c’est le cas pour tout le monde : notre traiteur a fait faillite, nous étions confinés pendant des mois donc impossible d’organiser quoi que ce soit etc. et cela ne justifie pas de ne pas être transparent et professionnel.

Comme je l'ai dit c'est un magnifique domaine aux portes de Toulouse et j'aurais rêvé faire mon mariage là-bas. Je vous conseille simplement de vous renseigner auprès de couples et prestataires avant de prendre votre décision

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Bonjour Caroline,
Nous soulignons vos remarques positives concernant l’environnement et nos infrastructures à disposition, nous vous en remercions. En revanche nous émettons des réserves quant à vos affirmations sur la tonalité de vos échanges et notre professionnalisme . En effet nous avons retrouvé vos discussions mails qui à aucun moment ne viennent appuyer vos dires bien au contraire … Nous sommes d’ailleurs surpris de votre commentaire qui vient très tardivement après la clôture de votre événement.
Nous rappelons que nous recevons plus d’une trentaine de Mariés heureux par an et ce depuis plusieurs années ainsi que des séminaires réguliers dont une majorité d’entreprises qui reviennent justement pour notre flexibilité et professionnalisme.
Nous comprenons votre désarroi face aux conséquences dues au contexte sanitaire. Malheureusement comme vous l’avez souligné elles étaient contractuelles et justifiées par un travail réalisé bien que non abouti, de nos équipes en amont.

L’équipe Event du Domaine de Montjoie

Questions fréquentes

Quelles sont les principales caractéristiques des installations ?
Jardin, Terrasse, Piste de danse, Parking, Hébergement pour les invités
Budget moyen
Haut de gamme
Avez-vous votre propre traiteur/service de restauration ?
Restauration uniquement par traiteur partenaire
Les mariés peuvent-ils apporter leurs boissons ?
Le couple peut apporter ses boissons pour la réception
Quel type de mariage s'adapte le plus à votre prestation ?
Mariage Champêtre
Disposez-vous d'une terrasse ou d'un jardin pour un cocktail apéritif ou dinatoire en extérieur (debout) ?
Cocktail en extérieur

Adresse

Ville: 31520
Tags associés:
  • Domaines mariage
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  • Piste de danse
  • Parking
  • Avec traiteures partenaires
  • Haut de gamme
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