Avis (9)

4.9 9 avis
Par goubetmel
J'ai utilisé ce service pour mon mariage

Nous avons choisi LuxEvasion pour l'organisation de notre voyage de noces à Bali. Aurélie a su nous concocter un programme en prenant en compte nos envies et nos contraintes. Nous avons eu des excursions magiques, des hotels magnifiques et des paysages idylliques.

Réactivité, écoute, compréhension et force de proposition sont autant de qualités d'Aurelie qui ont fait que notre voyage a été digne d'un voyage de noces!

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Voyage de noces organisé par Aurélie, elle a su répondre à toutes nos attentes.

Aurélie à su nous proposer de très bon hôtels avec beaucoup de charme et nous a donc fait partagé ses bonnes adresses.

Je garde son contact pour l'organisation de nos prochains voyages.

Très a l'écoute, patiente et réactive, je vous recommande vivement Aurélie pour l'organisation de vos voyages.

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Par gmureau
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Nous avons utilisé les services de Lux Evasion pour organiser un voyage à Bali pour notre anniversaire de mariage. Après avoir attentivement écouté nos attentes, nous avons reçu une proposition en tous points conformes à nos souhaits alliant variété des activités et surtout agrémentée par la découverte de la cuisine balinaise. Du coup, c'est à ce jour, nos plus belles vacances ! Circuit très riche et adapté à notre rythme puis fin de séjour en repos complet.

Toute l'organisation a été parfaite. Même notre demande de changement de fin de séjour a été très bien gérée.

Donc encore merci pour tout.

Muriel et Gilles

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Souhaitant partir dans une île paradisiaque alliant farniente et découverte pour notre voyage de noces mais manquant terriblement de temps pour faire des recherches nous avons fait appel à Lux Évasion. Et ce fut parfait! Aurélie a su répondre à nos attentes. Très à l'écoute,  très réactive par mail ou téléphone,  elle s'est même déplacée pour que nous la rencontrions "en vrai" afin de rassurer un peu ma femme qui partait loin pour la première fois. Et sur place tout a été conforme à sa description de l'Hôtel,  de la vie locale, de l'île.

Nous repartirons avec elle et la recommandons vivement!

Aurélie et Roxane (île Maurice septembre 2018).

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Nous avons été terriblement mal conseillés par Aurélie pour notre voyage de noces. Lors de nos déconvenues sur place nous avons découvert l’existence de 3 autres agences impliquée dans l’organisation, se renvoyant la responsabilité sans nous assister. Nous estimons le niveau total des commissions (opaques) a environ 30% du prix du séjour, qui n’etait donc pas du tout à la hauteur de nos attentes ou du prix payé. Je déconseille fortement cette personne.

Ps. Réponse - pour 10,5k€ les 8 jours j’attendais effectivement un peu de magie !!!(et l’hotel que nous avons choisi et payé sur place en substitution du bouge qui avait été prévu était dans notre budget et ne nous avait pas été proposé)

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Réponse du prestataire
Je vous remercie d’avoir pris le temps de mettre ce commentaire.
Je comprends votre déception liée au fait que votre mari avait souhaité organiser seul votre Voyage de Noces et vous faire une surprise. Visiblement cette initiative n’était pas la bonne car dès l’instant où vous avez eu connaissance de votre voyage (J-1 avant votre départ) vous avez souhaité modifier l'hôtel sur Zanzibar.
Nous n’avons donc jamais échangé ensemble et je ne vous ai donc jamais conseillé puisque vous n’aviez pas connaissance de la destination.
Pour rappel, toutes les conditions avaient été parfaitement expliquées à votre mari et le voyage proposé était en parfaite adéquation avec les souhaits de celui-ci et les contraintes budgétaires annoncées. L’hôtel que vous avez finalement choisi sur Zanzibar avait été refusé par votre mari car trop onéreux.
Je suis navrée de ne pas avoir pu faire de la magie pour vous permettre de mener la grande vie le temps de votre Voyage de Noces mais mon travail consiste à vous proposer le meilleur voyage possible en tenant compte de vos envies (ou celles de votre mari dans votre cas) et de votre enveloppe budgétaire.
Visiblement vous estimez très mal le montant des commissions et je vous invite à vous référer à votre proposition détaillée.
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Pour nos tente cinq ans de mariage, nous avons rêvé d'un voyage d'exeption. Aurélie nous l'a réalisé. Ayant choisi un combiné Réunion - Maurice, nous avons bénéficié de conseils judicieux et pu organiser notre périple au plus près des sites remarquables. La bonne connaisance des différents hébergements a permis de retenir chambres d'hôtes, hôtels et resorts sur notre parcours et dans notre budget.
Excellente écoute, proximité, disponibilité et professionalisme nous ont aidé à concrétiser notre projet. Merci à Lux Evasion.

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Bonjour,

Nous avons fait confiance à Lux évasion pour notre voyage de noces en Irlande et tout était parfait.

Nos demandes ont été respectées en terme de budget, d'hôtels, de trajets, etc.

Un personnel qualifié, professionnel, à notre écoute et réactif !

Merci pour ces formidables souvenirs !

Alex et Fred

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Par MagaliB
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Souhaitant un voyage d'exception mais ne sachant pas vers quelle destination nous tourner, nous avons trouvé auprès de Luxevasion une très grande écoute et des conseils avisés, qui nous ont permis de passer le voyage dont nous rêvions. 

Grâce à sa réactivité et sa disponibilité Aurelie nous a permis de profiter pleinement de notre voyage, sans que nous ayons à nous soucier de quoi que ce soit.

Merci à elle!

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Par CamilleJ
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Pour choisir notre Voyage de Noces, nous avions besoin d'une personne de confiance pour construire ce projet de séjour dans une destination de rêve. Un périple à l'autre bout du monde ne s'improvise pas et nous avons trouvé auprès de LuxEvasion toute l'écoute nécessaire ainsi que les conseils avisés d'une experte en voyages et connaissant parfaitement le fonctionnement des tour operators.

Au final, un voyage mémorable et magnifique en Polynésie avec une organisation aux petits oignons, conforme à nos souhaits initiaux.

Encore merci !

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