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Description

Atout Coeur Wedding est l'une des agences françaises spécialisée dans l’organisation d’événements sur mesure avec comme « Capitaine », Stefania. Elle est une des pionnières dans ce milieu car elle y exerce depuis 1988. Alors l’événementiel… comment dire c’est toute sa vie !

Depuis fin 2010, Atout Cœur Wedding a développé un nouveau département en tant que Wedding Planner. Et grâce aux liens tissés et à leur carnet d’adresse, ils peuvent vous proposer et répondre à toutes vos demandes et envies. Un mariage Champêtre au cœur d’une forêt à peine connue ou bien un voyage aux pays des princes et des princesses à deux pas de chez vous ou pourquoi pas un mariage aquatique en ayant pour cortège les dauphins... Toutes vos idées les plus incroyables peuvent se réaliser, à partir du moment où le sérieux et l’expérience les encadrent. Atout Coeur Events vous accompagnerons dans cette belle aventure qui est le mariage, pour que rien ne vous échappe, pour que votre cœur soit comblé de bonheur.

 

Détails

  • Prix moyen
  • Budget moyen

    Prix moyen
  • Quelles sont les modalités de paiement ?

    Acompte de 40% à la commande, solde réparti sur les mois restants jusqu'au mariage.
  • Les mariés vous règlent-ils directement ?

    À la charge du couple
  • Travaillez-vous en exclusivité avec des prestataires ?

    Pas de restriction
  • Quel est le prix minimum du service ?

    1500€
  • En quoi vous différenciez-vous ?

    J'ai une expérience dans l'organisation d'événement depuis 29 ans....
  • En quelle année avez-vous lancé votre activité ?

    1988

Avis (7)

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4.9
7 avis
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Nous avons rencontré Stéfania lors d’un salon du mariage à Versailles et son stand plein de simplicité ainsi que son équipe souriante ont attiré notre attention.

Lors du premier rendez-vous dans leur bureau, nous avons parlé de nos souhaits et désirs pour notre mariage et spécifier notre budget. Stéfania et son équipe d’Atout Coeur Wedding se sont donc mis à pied d’oeuvre afin de nous présenter des prestataires correspondant à nos critères.

L’organisation d’un mariage n’est pas un long fleuve tranquille, surtout dans notre cas car nous avons du décaler la date plusieurs fois, néanmoins Stéfania a toujours été présente pour nous soutenir, nous conseiller et nous permettre d’avancer.

Sur la dernière ligne droite elle est vraiment devenu le chef d’orchestre de tous les prestataires et nous avons pu tranquillement nous préparer pour notre jour. Elle nous a été d’une grande aide et nous avons pu nous reposer sur son professionnalisme et celui de son équipe.

Pour le jour J, tout s’est déroulé selon son « Road Book » qu’elle et son équipe avaient ficelé à la minute près. Aucune fausse note, tout a été parfait et a même dépassé nos espérances.

Nous recommandons Stefania et son équipe d’Atout coeur Wedding à tous les couples souhaitant avoir un mariage à leur image sublimé par les compétences d’une grande professionnelle de son domaine et de ses partenaires.

Brinette et Cédric, Mariage du 21/10/2017

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Je tenais à remercier Stefania et sa merveilleuse équipe pour l'organisation de notre mariage. Elles ont été formidables du début à la fin !
Stefania est à l'écoute, bienveillante et a su me rassurer quand ma grande nervosité prenait le dessus sur le reste, ce qui n’est pas donné à tout le monde...!
Encore merci pour tout !
So & Julien

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Voilà déjà 2 ans et 4 mois que tu a fait de notre mariage le plus beau jour de notre vie. Comme tu le sais nous avons mis 2 ans pour mettre au point le mariage dont je rêvait et tu a réaliser mon rêve, tu es la meilleur ainsi que toute l’equipe Atout Coeur, très professionnel, toujours la pour nous aider à trouver ce dont on a besoin. À toutes celles et tous ceux qui ont besoin d’une Wedding Planer n’hesité pas foncer directement chez Atout Coeur, Stefania sera là pour vous aider du début à la fin, c’est la meilleur. Gros bisous à toi et toute l’equipe.

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Stefania,

Mathieu et moi nous voulions juste te laisser un message pour te remercier encore une fois pour tout ce que toi et ton équipe vous avez fait et les heures que vous avez passé à travailler pour que notre mariage soit à jamais gravé dans nos cœurs! Merci merci merci!

Aurélie

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Nous avons fait appel à Stéfania en août 2016 en vue de l'organisation de notre mariage pour septembre 2017. Nous avons eu, dans un premier temps, de bons contacts avec elle. Nous avons pu négocier un tarif très intéressant. Toutefois, 3 semaines après la signature du contrat, nous n'étions pas satisfaits de l'avancée de son travail. Nous lui avons fait part de notre mécontentement. Elle l'a mal pris et a rompu le contrat du jour au lendemain, nous obligeant à reprendre le projet à zéro. 

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Réponse du prestataire
Anne-Fleur et Clément,

J'avais accepté d'organiser votre mariage après avoir eu un réel coup de cœur pour vous lors de notre rencontre.

Après l’envoi du contrat et de la facture d’acompte et de nombreuses relances à ce sujet, sans retour de votre part, j'ai quand même décidé, car j'avais confiance, de démarrer le dossier et de mandater une équipe sur vos recherches.

Nous avons donc constitué un fichier lieux (en intégrant quelques lieux que vous nous aviez suggéré), en organisant des journées de repérages sur différents sites et également des essayages robes, car je voyais qu'Anne Fleur attendait cela avec impatience. 

Tous ces démarches ont démarré, sans avoir reçu, ni contrat signé, ni règlement. Ces derniers sont arrivés en même temps que votre mail de mécontentement sur l'avancée du dossier. 

L'agence n'est vraiment pas habituée à gérer ce type de situation car le côté humain est primordial au sein d’Atout Cœur avant le côté contractuel (C'est surement là mon erreur car j'aurai dû attendre que toute la partie administrative et financière soient réglées avant de travailler et faire travailler mon équipe.)

Il est vrai que malheureusement le côté humain n’a pas pu trouver sa place dans cette relation client ce qui a surpris l’ensemble de l’équipe et moi-même à la vue des commentaires des autres mariés.

Alors oui, j'ai mis un terme à notre collaboration car c'est une relation de confiance un mariage, entre une wedding planner et ses mariés. Et cela a été très difficile pour moi d'entendre pour la première fois, que je manquais de professionnalisme alors que nous avions travaillé.

Nous avons certes rompu ce contrat 3 semaines après notre rencontre, mais je vous rappelle que toutes les prestations et recherches effectuées vous ont été offertes par l'agence.

Je suis navrée de lire votre message et je me tiens à votre entière disposition.
Les bureaux d'Atout Cœur vous sont ouverts pour en parler de vive voix.

Tous mes vœux de bonheur.

Stefania
Responsable d'Atout Coeur Wedding

Contenu éditorial

Photo : TOMA Studio
6 conseils pour sortir indemne des préparatifs de votre mariage !

Adresse de Atout Coeur Wedding en Paris (75):

54 rue Greneta 75002 Paris