Sweetness & Cook est le rêve esthétique et gourmand de tous vos événements exceptionnels (mariage, anniversaire, baptême, lancements de projets, salons...).

Alliant le bon et le beau, nous proposons des créations uniques, sur mesure et haut de gamme, tant pour le goût que pour l'esthétique de tous nos Cake Design et Wedding Cake.

Transmettez vos demandes sur contact@sweetnessandcook.com et nous vous répondrons dans les 24h.

Après l'établissement d'un devis nous pourrons vous recevoir à notre atelier (Paris 15), pour en discuter et/ou pour faire une dégustation..

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Avis sur SweetNess & Cook

4.4 1 avis
Par krys495
J'ai utilisé ce service pour mon mariage

Nous rêvions d'un Wedding cake aussi bon que beau pour clôturer en beauté notre soirée de mariage. Coté esthétique, le Wedding cake a ébloui l'ensemble de nos invités et comme nous, avaient hâte et envie de le déguster…
Nous voulions laisser à nos invités un souvenir indélébile de notre Wedding Cake.

Mais quel gâchis et quelle déception !! par rapport à la dégustation que nous avons eu à la boutique.Gâteau sec, peu de ganache, aucune texture comme promis.En plus, une couche épaisse de chocolat maintenait les différents étages, mais à aucun moment le responsable ne l'avait mentionnée. Du coup, il aurait mieux fallu avertir tous nos convives de ne pas manger cette couche, ni la pâte à sucre, mais dans une assiette tout devrait être à peu près mangeable ?! 

Paiement intégral du Wedding Cake en avance (alors que les autres prestataires attendent le jour J ou instaurent un rapport de confiance…) 

Même pas de retour ou de manifestation de la part du responsable pour avoir notre avis sur le Wedding Cake !Un détail ? à posteriori un signe !


En plus, il rejette entièrement la faute sur notre lieu de réception car le maître d'hôtel nous a signalé que le wedding cake penchait en fin de soirée et qu'il s'effritait à la découpe !!!

Impossible pour nous de savoir quelle est la part de vérité mais quel serait l'intérêt du maître d'hôtel de nous avoir fait un retour sur ces points, si les problèmes étaient mineurs ?


Bref, la déception majeure venait essentiellement du goût ! A 13€ la part, nous avions dépassé largement notre budget, alors voir les assiettes restées pleines, nous restons sur notre faim et en gardons un goût vraiment amer de Sweetness & Cook !

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Nous vous avions longuement répondu en sept 2015 et avions établi (photos à l'appui) que l'entière responsabilité des problèmes rencontrés venait de votre Maître d'hôtel qui avait déplacé le Wedding Cake (sans porter la table) et l'avait immanquablement fait tomber car il est intransportable sans porter la table qui le soutient.
D'ailleurs, si votre Wedding Cake "penchait" ou "s'effritait" comme vous le prétendez, vous n'auriez pas manqué de prendre des photos pour le prouver. Or vous n'avez fourni aucune photo et vos commentaires prouvent que votre Wedding Cake avait disparu de votre vue dès 21h.
Il est donc clair que votre Maître d'hôtel a fait une catastrophe avec votre Wedding Cake, qu'il a très tôt coupé des parts de gâteau dans des assiettes et vous a dit qu'il n'était pas présentable en prétextant qu'il penchait dangereusement.
Comme les parts ont été coupé 3/4H avant la dégustation, il n'est pas étonnant non plus que vous l'ayez trouvé "sec" ...
Nous vous avions transmis des photos de votre Wedding Cake à la fin de notre installation dans votre salle, et comme vous l'avez constaté il est juste parfait et sublime.

Votre commentaire ci-dessus est donc d'une parfaite mauvaise foi car l'entière responsabilité de cette catastrophe revient à votre Maître d'hôtel, et vous le savez très bien.

Questions fréquentes

Adresse

Ville: 75015

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